從新聞記者到“金城社工”、從個案幫扶到社區治理,短短三年,陳瑞完成了職業身份的轉變。成為光、散發光,是她社工生涯的真實體悟。在她的努力下,曾經封閉自卑的殘疾老人逐漸敞開心扉,曾經閑置的空間變成了居民喜聞樂見的“社區公社”……
“我愿成為一束光”
2022年初,剛成為蘭州小草愛心社會工作服務中心社工的陳瑞,遇到了社工生涯中的第一個“個案”——幫扶一位30年前因工傷癱瘓的殘疾老人。
陳瑞第一次去到老人家里,這位老人“一臉冷漠”。雖然沒有感受到熱情,但曾經在媒體做過記者的經歷,讓陳瑞敏銳地捕捉到關鍵信息——陽臺上的滿滿一排多肉植物。
第二次上門,陳瑞特意帶了兩盆多肉。老人既驚訝又開心:“你咋知道我喜歡花?”時值三八婦女節,陳瑞熱情地邀請老人參與這天的志愿活動,老人卻以行動不便、不愛出門為由婉拒。
第三次,老人主動給陳瑞發消息:“小陳,我家衛生間的燈壞了,你能不能想辦法幫我解決一下?”陳瑞立即聯系老人所在小區物業,并帶著維修師傅上門維修。衛生間的燈亮起的那一刻,老人滿臉笑容,對陳瑞更是“千恩萬謝”。
覺察到老人松動的心門,陳瑞不時給老人發消息、打電話問候,生怕斷了這份“熱情”。
陳瑞第四次上門是端午節,是去給老人送粽子。那天,老人終于敞開了心扉。當年,老人工傷出事后,為了不拖累丈夫,便主動提了離婚,30年來早已習慣了孤身一人。雖然有保姆在身邊照顧,但逢年過節,保姆也有家要回。老人的兒子在外地工作,每當她獨自一人時,恐懼、孤獨和自卑便不自主地泛濫。
聽完講述,陳瑞愈發想要幫這位善良又要強的阿姨。她鼓起勇氣再次邀請老人參加當天下午的端午節志愿活動。這次,老人還是笑著拒絕了。下午五點半,活動即將開始,陳瑞突然收到了老人要來參加的消息。欣喜之余,陳瑞叫了兩個志愿者一起去老人家里接她,并向現場的工作人員打了一圈招呼,表示一會兒有“貴賓”要好好招待。
難得看一場熱鬧的表演,老人看得很認真、笑得很開心?;顒咏Y束時,陳瑞送了老人一份伴手禮,是手工制作荷包的原材料。老人推辭著說自己手指不靈活,做不了,陳瑞只好笑著說那就留個念想。晚上九點半,老人給陳瑞發消息說做好了,并附上了照片??粗@條信息,陳瑞心里流過了一股暖流。
時至今日,陳瑞已與老人成了要好的朋友。陳瑞說:“我愿成為她生活中的一束光,一束讓她卸下防備、敞開心扉的光?!?/p>
“講好社工故事 做好社工服務”
今年五月,七里河區西湖街道理工大社區居民活動室——“社區公社”正式開業。議事、下棋、打球……“社區公社”既是居民討論社區事務、參加黨建活動的地方,也是居民日常娛樂、購買生活用品的地方?!包h建+公益+低償+自治”的運行模式,推動蘭州市社區治理再上新臺階。
然而,“社區公社”在建設伊始卻面臨諸多困難,資金是最大的問題。
2023年12月底,理工大社區就居民提出的對石油1號小區的便民活動室進行改造提升的建議進行討論。陳瑞作為蘭州小草愛心社會工作服務中心的一線社工,被邀請出席討論會。
閑置未用、年久失修,此時對活動室進行改造,無疑需要一筆錢。那這筆錢怎么來?從哪來?就在大家陷入思考時,陳瑞站了出來?!拔覀兡懿荒苋右恍┢髽I,讓他們來出錢改造活動室,同時邀請他們進駐活動室,以低于市場的價格售賣自己的貨品,活動室作為一個平臺為企業打開知名度和影響力?”
陳瑞的想法得到了社區領導和居民代表的一致贊同。陳瑞也當即表態,邀請企業一事由自己去做。
萬事開頭難。從開始聯系企業到找到第一家愿意合作的企業,陳瑞跑了一個多月。最終,陳瑞從內蒙古伊利實業集團股份有限公司液態奶事業部、臥龍崗實業集團有限公司、德萍家政及老兵開鎖處為“社區公社”募得啟動資金。
走進“社區公社”,窗明幾凈、祥和舒適。三分之二的空間是居民活動空間,有乒乓球、象棋、跳繩等休閑設施,還有書籍、紙杯等便民物品。剩下三分之一是企業展區,如今已經有了四五家,仍期待其他企業加盟,進一步實現共建、共治、共享的社區治理新格局。
過去三年,陳瑞策劃并參與了超百場的志愿服務活動,涵蓋“一老一小”、教育援助、殘疾人士關懷以及文明社區創建等多個領域。2023年7月,陳瑞被中共蘭州市委人才領導小組授予“金城社工”稱號。
“成為一名社工,是一次充滿挑戰與感動的旅程。三年的時間,讓我學會尊重與接納,讓我擁有傾聽的力量,同時也讓我在傳遞愛與希望中獲得自我成長!我愿意繼續講好我的社工故事,做好社工服務?!保ㄌm州晚報)